XunAuth-授权管理系统
提供安全、可靠、灵活的应用授权管理服务,支持多应用、多版本、多平台的授权策略配置。
汇总常见问题、排障指南与支持渠道,帮助您快速解决授权系统使用中的疑问。
帮助文档
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快速排障清单
在联系支持之前,建议先完成以下检查,有助于缩短处理时长:
1. 确认授权未过期、未被吊销,域名或 IP 配置正确。
2. 检查客户端时间是否准确,避免签名验证失败。
3. 查看日志中心是否存在最近的错误记录或告警。
4. 若是新版本上线,确认已更新 SDK 并重新生成授权。
完成自检后通过工单提交,支持团队平均 30 分钟内响应。